Wat is gastvrijheidszorg met sterren?
Gastvrijheidszorg met Sterren is een waarderingssysteem voor de kwaliteit van de gastvrijheidszorg in een zorginstelling. Een zorginstelling kan één tot maximaal vier sterren verwerven.
Verbeteren van kwaliteit van leven
Gastvrijheidszorg is een belangrijke pijler van waardevolle zorg. Ziekenhuizen, verzorgings- en verpleeghuizen en GGZ-instellingen werken steeds gerichter aan een gastvrijheidsbeleid dat hun cliënten in staat stelt een waardevol bestaan te leiden. Zo ook het Amphia Ziekenhuis.
Belangrijke onderdelen zijn gezond en lekker eten, genieten van een goede maaltijd in een prettige ambiance. Maar ook de manier waarop cliënten door het personeel geholpen worden dankzij een echt gastvrije bejegening een respectvol leven te genieten. Ziekenhuizen en Zorginstellingen die hun gastvrijheidszorg willen verbeteren doen mee aan het initiatief Gastvrijheidszorg met Sterren: door middel van vragenlijsten een een audit wordt de instelling beoordeeld. Het initiatief is erop gericht om de kwaliteit van het leven van zieken, ouderen en gehandicapten door goede gastvrijheidszorg te verbeteren. Sinds 2010 doet Amphia mee aan dit initiatief.
Amphia drie keer in de top 10
Het Amphia Ziekenhuis heeft in 2011 voor de tweede keer meegedaan aan de Gastvrijheidszorg met Sterren en was met de drie locaties genomineerd tot de beste 10 ziekenhuizen. Met een uiteindelijke 6e, 7e en 8e plaats en vier sterren voor de locaties Molengracht en Langendijk en drie sterren voor Pasteurlaan is het Amphia Ziekenhuis heel trots. Het ziekenhuis scoort dit jaar goed op de oplettendheid, vriendelijkheid en toegankelijkheid van de medewerkers, uitstekend eten en drinken, een geweldige mix van sfeer en professionaliteit. De betrokkenheid vanuit alle geledingen van de organisatie bij de gastvrijheidsverbeteringen en de waardering voor ieders bijdrage valt op.
Meer informatie
Op de website is meer te lezen over dit initiatief van de Landelijke Organisatie Cliëntenraden (LOC), Koksgilde Nederland en B+B Vakmedianet.