Patiënttevredenheid

Resultaten patiëntenenquête november 2008 tot april 2009, afdeling Verloskamers

Algemeen rapportcijfer verloskamers: 8,1

Medewerkers verloskamers

Rapportcijfer: 8,3

  • 95% is tevreden over de ontvangst.
  • 87% is tevreden over het opnamegesprek.
  • 89% is tevreden over de persoonlijke aandacht.
  • 95% is tevreden over de deskundigheid.
  • 95% is tevreden over de bejegening en de verzorging.
  • 87% is tevreden over de duidelijkheid van de gegeven informatie.

Specialisten verloskamers

Rapportcijfer: 7,5

  • 69% is tevreden over de deskundigheid.
  • 87% is tevreden over de bejegening en behandeling.
  • 71% is tevreden over de duidelijkheid van de gegeven informatie.

Verloskundigen verloskamers

Rapportcijfer: 8,1

  • 87% is tevreden over de deskundigheid.
  • 96% is tevreden over de bejegening en behandeling.

Fles- en borstvoeding

Rapportcijfer: 6,8

  • 94% is tevreden over de begeleiding van de flesvoeding.
  • 65% is tevreden over de begeleiding bij borstvoeding.

Privacy

  • 97% is tevreden over de privacy.

Pijnstilling

  • 90% is tevreden over de ontvangen pijnstilling.

Nazorg en informatieoverdracht

Rapportcijfer: 7,2

  • 15% is tevreden over de informatie bij vertrek naar huis.
  • 70% is tevreden over de informatie van de verloskamer naar de kraamafdeling.
  • 87% is tevreden over de informatie van de verloskamer naar de verloskundige en/of huisarts.