Professioneel gaat om het verbeteren van de medische behandeling, onder meer door de verschillende medische disciplines optimaal op elkaar af te stemmen. Organisatorisch gaat het bijvoorbeeld over patiënten niet drie keer terug laten komen als het ook in één keer kan en onder service valt onder meer bejegening.
In een zorgpad worden de afspraken beschreven die leiden tot een optimale behandeling van een bepaalde patiëntengroep.
Met het vaststellen van zorgpaden bouwt Amphia verder aan de kwaliteit van de zorg. Inmiddels zijn ongeveer tien zorgpaden ontwikkeld, onder meer voor darmchirurgie, hartfalen en cardiothoracale chirurgie.