Patiëntenbetrekkingen
Wanneer er een levensbedreigende situatie is, gaat alle aandacht van de artsen naar de dringende zorg. De afdeling Patiëntenbetrekkingen is er dan voor steun en hulp. Voor u en uw familie. Dag en nacht. We beantwoorden uw vragen en houden u en uw familie op de hoogte. We steunen u met een luisterend oor. En helpen als er zaken geregeld moeten worden. Onze zorg bieden we vooral op de Intensive Care (IC) of Spoedeisende Hulp (SEH).
Welke ondersteuning bieden we precies? We:
- Vangen de patiënt op in het ziekenhuis en leggen uit hoe alles werkt.
- Houden familie tijdens een hartoperatie op de hoogte als ze dat willen.
- Begeleiden bezoek op de IC.
- Gaan mee met familie van de patiënt die met spoed is opgenomen, bijvoorbeeld na een ongeluk of hartinfarct.
- Ondersteunen familie tijdens de gesprekken met een arts op de IC.
- Ondersteunen ook na behandeling op de IC of als iemand overleden is.
- Geven antwoord op alle vragen van de patiënt en de familie.
Meer informatie voor u
-
- Wanneer uw familielid op de IC ligt. Of op de IC van Amphia heeft gelegen.
- Met vragen over de IC-nazorgpoli. De nazorgpoli ondersteunt nadat iemand op de IC heeft gelegen.
- Wanneer uw familielid een hartoperatie krijgt.