In het Amphia Ziekenhuis gebruiken steeds meer afdelingen informatiefilmpjes om zo patiënten voor te lichten. Deze informatiefilmpjes gaan over een onderzoek, behandeling of ziekte. Ze bevatten duidelijke uitleg in simpele taal, ondersteund door beelden. Veel patiënten onthouden maar een klein deel van wat een arts vertelt. Door de filmpjes begrijpen en onthouden mensen de informatie beter. Zo gaan zij met meer vertrouwen hun afspraak of behandeling in.
mijnAmphia
Amphia noemt de voorlichtingfilmpjes ‘divi’s’. Patiënten krijgen de divi via mijnAmphia, het digitale patiëntportaal van het ziekenhuis. Zo weten zij beter wat hen te wachten staat bij een afspraak, onderzoek of opname.
Waarom voorlichting met informatiefilmpjes?
Veel mensen onthouden maar een klein deel van wat de arts vertelt. Vaak blijft maar 20 tot 50 procent hangen. Dat is begrijpelijk. Je krijgt in korte tijd veel informatie.
Door het kijken van een divi onthoudt 80 procent van de mensen wél wat er gezegd is. De divi’s zijn kort, duidelijk en bevatten ondertiteling. Patiënten kunnen ze op elk moment bekijken. Ook familie of naasten kunnen meekijken.
Makkelijker en duidelijker
Elke divi gaat over één onderwerp. Bijvoorbeeld een onderzoek, een behandeling of een ziekte. In een divi kunnen patiënten zien wat er gebeurt bij bijvoorbeeld een onderzoek. Ook wordt er uitgelegd wat patiënten zelf moeten doen om zich voor te bereiden op het onderzoek. De divi’s vervangen de geschreven folders. Dat is handig voor mensen die moeite hebben met lezen of met ingewikkelde informatie.
Goed voorbereid naar het ziekenhuis
Als een patiënt afspraak heeft dan wordt de divi in mijnAmphia klaargezet. Patiënten kunnen de divi bekijken op een moment dat het voor hen uitkomt. Door het kijken van de divi komen patiënten goed voorbereid naar het ziekenhuis. Dankzij de duidelijke uitleg via de filmpjes kunnen zorgverleners hun tijd besteden aan wat belangrijk is. Goede zorg op maat.
Goed ontvangen
Indiveo wordt al op verschillende afdelingen gebruikt. Patiënten van onder andere Oogheelkunde, Radiologie, Geriatrie en Oncologie ontvangen al divi’s. Patiënten reageren positief. Ze vinden de filmpjes duidelijk en fijn om te bekijken. Aankomende tijd gaan steeds meer afdelingen gebruikmaken van de divi’s.
Dit artikel is eerder verschenen in BredaVandaag, bijlage de senior. Amphia plaatst daar in totaal 6 artikelen over de passende zorg.
