Jolanda: ‘‘Ik ben in goede handen bij Amphia’’
Jolanda Bollekamp- van Mook komt al jaren bij Amphia. Ze heeft een meervoudige hartafwijking en bezoekt daarom het ziekenhuis vaak. ‘‘Ook al ben ik hier regelmatig, het voelt vertrouwd.’’
Veel ziekenhuisbezoeken
‘‘Ik ben geboren in het toenmalige Sint Ignatius Ziekenhuis,’’ vertelt Jolanda. ‘‘Toen maakte ik al indirect kennis met het ziekenhuis.’’
Bij Jolanda werd al snel ontdekt dat haar hart niet goed werkte. Ze werd doorgestuurd naar het Sophia Kinderziekenhuis. ‘‘De eerste drie jaar van mijn leven bracht ik daar door. Ik kreeg meerdere operaties. Later kwam ik ook onder behandeling bij het Erasmus MC in Rotterdam. Daar werd ik opnieuw geopereerd om een nieuwe kunsthartklep te krijgen.’’
Bekende gezichten
‘‘Ik kom niet alleen voor mijn hart bij Amphia. Ook voor mijn schildklier en mijn ogen ben ik hier regelmatig,’’ zegt Jolanda. ‘‘Veel medewerkers kennen mij inmiddels.’’
Ze vindt het prettig dat ze vaak dezelfde gezichten ziet. ‘‘Bij andere ziekenhuizen wisselde het personeel veel. Dat vond ik lastig. Dan moet je steeds opnieuw je situatie uitleggen en bouw je moeilijk een band op. Bij Amphia is dat anders. Ik kan het goed vinden met mijn cardioloog. We begrijpen elkaar met weinig woorden.’’
Steun van medewerkers
Jolanda heeft door haar hartafwijking een moeilijke boodschap gekregen. ‘‘Ik ben uitbehandeld. Dat is zwaar om te horen. Daarom heb ik mijn wensen alvast uitgesproken. Ik wil mijn kwaliteit van leven behouden. De artsen denken goed mee en geven mij ruimte om zelf te beslissen.’’
Ook over moeilijke onderwerpen als euthanasie voelt ze zich gesteund. ‘‘De medewerkers van Amphia steunen mij echt. Een praatje tijdens een opname maakte veel verschil. Ook thuis kreeg ik steun. Als er iets is, staat Amphia Thuis direct klaar. Ik krijg daar echt goede hulp van.’’
Persoonlijke aandacht
Er zijn ook punten die beter kunnen, vindt Jolanda. ‘‘Niet iedereen kan goed omgaan met de tablets op de kamers. Ik heb een buurman geholpen zodat hij tv kon kijken.’’ Ook het eten kan soms lastig zijn. ‘‘Ik heb een zoutbeperking. Er mag beter opgelet worden op de keuzes in het menu, zodat er meer passende opties zijn.’’
Toch benadrukt ze vooral het positieve. ‘‘Het persoonlijke contact is belangrijk. Een gezellig praatje maakt het verschil. Gelukkig zit dat bij Amphia wel goed!’’
Aan het woord: Jolanda Bollekamp- van Mook, patiënt bij Amphia
Amphia bestaat 25 jaar! Een mijlpaal om trots op te zijn. We blikken terug én kijken vooruit: hoe ziet de zorg van de toekomst eruit? In deze reeks delen we 25 verhalen van collega’s, patiënten en huisartsen. Zij vertellen over hun werk, hun ervaringen en hun ideeën voor de toekomst.
Meer verhalen lezen?