Renate: "Samenwerken aan goede zorg"
Renate Burgering heeft binnen Amphia al een aantal grootse veranderingen van dichtbij meegemaakt. Ooit begonnen bij het team BI (Bedrijfsinformatie) zit ze al jaren goed op haar plek als Applicatiecoördinator EPD specialist. EPD betekent Elektronisch Patiënten Dossier. Dat is een computersysteem waarin ziekenhuizen alle informatie over patiënten bewaren, zoals uitslagen, medicijnen, afspraken en brieven. Als Applicatiecoördinator EPD Specialist werkt ze mee aan het verbeteren van digitale zorg in Amphia. Ze helpt bij projecten rond het EPD. Bijvoorbeeld als er een nieuw onderdeel wordt toegevoegd aan het systeem. Renate zorgt er dan samen met de eindgebruikers voor dat alles goed werkt. Ze vertaalt de werkwijze van de afdeling naar het EPD.
Van papieren dossier naar digitaal
Een van de grote projecten die Renate begeleidt heeft, is de overgang van het papieren dossier naar het elektronisch patiëntendossier. Een grootse en bijzondere klus binnen Amphia. In één weekend is alles overgezet. Renate lacht als ze hier aan terugdenkt. “Wat een bijzonder moment was dat! Dat zal ik niet snel vergeten. Je zou denken dat je voor mijn baan een ICT-achtergrond nodig hebt. Ik kom zelf uit de logistiek. Het is in mijn werk belangrijk om verbindingen te leggen. Ik stel veel vragen en probeer goed te snappen wat collega’s nodig hebben,” vertelt Renate. Haar analytisch vermogen helpt daarbij. Ze kijkt naar hoe het nu gaat op de werkvloer. En wat er nodig is om dat beter te laten aansluiten op het EPD.
Techniek is niet het doel
Tijdens haar werk heeft Renate iets belangrijks geleerd: “De techniek is niet het doel. Het gaat erom dat de mensen op de afdeling meedoen en zich verantwoordelijk voelen. Daarom betrekken we collega’s vanaf het begin bij elk project. Alleen zo werken de digitale oplossingen en worden ze echt gebruikt.”
Het EPD bestaat uit een team van ongeveer 40 mensen. Ongeveer 40% van het werk van Renate is beheer. De rest van de tijd werkt ze aan projecten. Steeds vaker gaat het om zorg op afstand, zoals Amphia Thuis. Patiënten meten zelf thuis hun gezondheidswaarden en delen deze digitaal met hun zorgverlener via mijnAmphia. Na het invullen van de waarden, worden deze beoordeeld door de arts of verpleegkundige. Thuismeten wordt bijvoorbeeld gedaan door MS-patiënten van de polikliniek Neurologie en COPD-patiënten van Longgeneeskunde. “Alles wat we doen voor deze projecten is maatwerk, daar zit veel werk in. Het geeft mij enorm veel energie als een project opgeleverd wordt en het werkt! Het zijn allemaal stappen vooruit die zowel de medisch specialisten als de patiënten directe tijdwinst opleveren.” legt Renate uit. “Deze manier van werken zal in de toekomst alleen nog maar toenemen.”
Aan het woord: Renate Burgering, Applicatiecoördinator EPD specialist, 17 jaar werkzaam bij Amphia
Amphia bestaat 25 jaar! Een mijlpaal om trots op te zijn. We blikken terug én kijken vooruit: hoe ziet de zorg van de toekomst eruit? In deze reeks delen we 25 verhalen van collega’s, patiënten en huisartsen. Zij vertellen over hun werk, hun ervaringen en hun ideeën voor de toekomst.
Meer verhalen lezen?