Iedereen heeft het over kunstmatige intelligentie in de zorg. Volgens neuroloog en Chief Medical Information Officer Caspar van Munster begint de grootste innovatie veel eerder: bij betrouwbare data. Artsen moeten snel kunnen zien wat er speelt, welke gegevens belangrijk zijn en welke beslissing daarbij past. Een goed elektronisch patiëntendossier (EPD) is daarin belangrijk, maar net zo belangrijk is hoe informatie wordt vastgelegd, gedeeld en gebruikt. “AI krijgt veel aandacht, maar zonder goede data heb je er weinig aan.''
Caspar: “Als informatie niet compleet of eenduidig is vastgelegd, kun je er ook geen betrouwbare analyses of slimme toepassingen op bouwen.” Juist daarom koos Amphia ervoor eerst een duidelijke visie, missie en strategie voor AI te ontwikkelen. Niet de technologie staat centraal, maar de vraag waar AI daadwerkelijk waarde toevoegt aan de zorg. Pas vanuit die uitgangspunten worden nieuwe toepassingen ontwikkeld en ingevoerd.
''We werken met een netwerk van Medical Information Officers en brengen zorgprofessionals en technici bij elkaar. We halen knelpunten op en zorgen dat nieuwe toepassingen aansluiten bij de dagelijkse praktijk.''
Brug tussen zorg en technologie
In een ziekenhuis moeten zorgverleners dagelijks honderden beslissingen nemen. Daarvoor is het essentieel dat de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar is. “Als ik een dossier open, wil ik in één oogopslag zien wat medisch belangrijk is voor die patiënt,” vertelt Caspar. “Zo kun je sneller de juiste keuzes maken. We werken aan een manier van registreren waarbij medische informatie overal op dezelfde manier wordt vastgelegd. Informatie wordt één keer goed geregistreerd en vervolgens hergebruikt. Dat maakt dossiers overzichtelijker, voorkomt dubbel werk en zorgt ervoor dat zorgverleners sneller beschikken over de informatie die zij nodig hebben.''
Technologie is niet de grootste uitdaging
Als CMIO vormt Caspar de brug tussen zorg en technologie. Daarbij draait het volgens hem niet in de eerste plaats om nieuwe software, maar om samenwerking. Artsen en verpleegkundigen weten waar zij in de praktijk tegenaan lopen. IT- en dataspecialisten vertalen die wensen naar digitale oplossingen die het werk daadwerkelijk ondersteunen. “Nieuwe technologie implementeren is vaak makkelijker dan nieuwe werkwijzen invoeren. Digitalisering vraagt uiteindelijk vooral om gedragsverandering.” Om die reden werken we met een netwerk van Medical Information Officers en digitale zorgverleners binnen verschillende vakgroepen. We brengen zorgprofessionals en technici bij elkaar, halen knelpunten op en zorgen dat nieuwe toepassingen aansluiten bij de dagelijkse praktijk.
“Als ik een dossier open, wil ik in één oogopslag zien wat medisch belangrijk is voor die patiënt, om sneller de juiste keuzes te kunnen maken.''
Van strategie naar praktijk
De visie is inmiddels de basis voor de volgende stap. Amphia verkent toepassingen zoals automatische verslaglegging en AI-ondersteuning binnen het elektronisch patiëntendossier.
Maar volgens Caspar zit de grootste winst niet alleen in nieuwe technologie. Die zit juist in het verder verbeteren van databeschikbaarheid: de juiste informatie, op het juiste moment, op de juiste plek. “Als de basis klopt, kunnen we technologie inzetten om zorgverleners beter te ondersteunen en meer tijd vrij te maken voor de patiënt. Daar draait digitale zorg uiteindelijk om.”