Sharona Fikke werkte zo’n 10 jaar als verpleegkundige op de afdeling Interne Geneeskunde en was daar ook betrokken bij de werkgroep Kwaliteit en Veiligheid. ‘Ik merkte hoe leuk het was om mezelf ook op andere vlakken te kunnen ontwikkelen.’ Inmiddels is ze werkzaam voor de Verpleegkundige Regieraad en als projectmedewerker bij de kenniskern Kwaliteit en Veiligheid. Sharona maakt zich hard voor ontwikkelmogelijkheden voor verpleegkundigen in de vorm van projecturen. ‘Als collega’s ook andere talenten kunnen inzetten voor Amphia, neemt de kwaliteit van het werk toe en vergroten we daarmee ook het werkplezier.’ Win-win dus. Toch werd haar eerste idee niet direct opgepakt.
In de koelkast
‘Mijn idee voor deze projecturen heb ik zo’n 3 jaar geleden voor het eerst voorgelegd aan enkele mensen binnen de organisatie. Dat werd op zich goed ontvangen, maar er is toen nog niets mee gedaan. Vervolgens kwam de COVID-19-pandemie en belandde het idee in de koelkast. Daarna werd ik onverwachts benaderd door een van mijn gesprekspartners van destijds om er tóch samen iets mee te gaan doen.’
Een duobaan voor verpleegkundigen
‘Vanuit mijn werk voor de Verpleegkundige Regieraad (VRR) heb ik veel contact met verpleegkundigen. Daardoor weet ik dat er veel méér verpleegkundigen zijn die zichzelf willen verbreden en ontwikkelen op een ander vlak. Die een duobaan wel zien zitten: een combinatie van patiëntenzorg en bijvoorbeeld een project ernaast. Dat is uiteindelijk de verpleegkundige met projecturen geworden.’
Projecturen als pilot
‘We hebben een projectgroep gevormd en hebben samen nagedacht: hoe gaan we dit vormgeven en – ook niet onbelangrijk – hoe gaan we het betalen? Voor dat laatste hebben we bij de start in 2022 de KIPZ-gelden ingezet. Daarmee zijn we een pilot gestart van een halfjaar om in de praktijk te ondervinden hoe het werkt. Wat levert het op? Halen we de beoogde doelen? En worden de collega’s op de werkvloer er ook blij van?’
Verpleegkundige input voor projecten
‘Als eerste stap hebben we leidinggevenden en managers uitgenodigd om met projecten te komen waarbij verpleegkundige inbreng waardevol zou kunnen zijn. Daarna hebben we verpleegkundigen geworven die interesse hadden om hiermee aan de slag te gaan. Dat leverde wel wat weerstand op. Sommige leidinggevenden zagen zeker de meerwaarde, maar ook de krappe bezetting op hun afdeling. Daardoor konden ze soms geen mensen missen. De verpleegkundigen konden zelf hun voorkeur aangeven voor een project en zijn daar, na een gesprek met onder andere de projectleider, geplaatst. Na een gezamenlijke bijeenkomst zijn de verpleegkundigen van start gegaan in hun project.’
Een goede start
‘Eind oktober 2022 is er een kick-off georganiseerd met uitleg over onder andere projectmanagement en verwachtingsmanagement. Een project uitvoeren is immers iets compleet anders dan het werk dat verpleegkundigen gewend zijn. Na de kick-off kon iedereen goed voorbereid van start met de pilot, die liep van 1 november 2022 tot 1 mei 2023. Daarbij hebben we gezorgd voor goede begeleiding en intervisie. Het is tenslotte belangrijk om te reflecteren op je eigen leerproces en groei. Daarnaast konden de verpleegkundigen hun zorgen en successen delen en anderen waar nodig helpen met tips en advies. De groep heeft daardoor echt een onderlinge band ontwikkeld. Ze leerden veel mensen kennen, juist ook van buiten hun eigen afdeling.’
Trots
‘In mei hebben we het project afgerond en geëvalueerd. Ik ben trots op wat we voor elkaar hebben gekregen. Zeker als je bedenkt dat werken in projecten zo anders is. Ik zie dat de meeste deelnemers erg enthousiast zijn en hiermee verder zouden willen. Bij een enkeling was dit wat minder, maar weten wat je niet wilt is ook waardevol. Dan ontwikkel je jezelf gewoon in een andere richting.’
Talenten benut
‘Dit project leverde duidelijk meerwaarde op. We hebben werkprocessen slimmer ingericht en de kwaliteiten van onze medewerkers goed benut en op de juiste plaats in de organisatie ingezet. Verpleegkundigen weten precies wat patiënten en medewerkers nodig hebben. Daardoor hebben deze projecten een grotere kans van slagen. Deze manier van werken geeft verpleegkundigen daarnaast meer invloed op hun eigen werkprocessen en meer zeggenschap. Het werkplezier neemt toe, waardoor ze langer bij Amphia willen werken. Ook onze aantrekkingskracht als werkgever neemt toe. De inzet van verpleegkundigen met projecturen is namelijk vrij uniek binnen de Nederlandse ziekenhuizen.’
Doorstart in 2023
‘We werken nu aan een doorstart vanuit de KIPZ-gelden voor 2023. Daarbij willen we een vaste structuur opzetten en onderzoeken welke ondersteuning er nodig is qua scholing, faciliteiten en geld. We werken daarbij samen met de Innovatiehub, de Amphia Academie en het programma Zorgvereenvoudigers vanuit de kenniskern Procesverbetering & Innovatie. Een van de onderwerpen waar we de volgende projecten aan willen koppelen, is de geactualiseerde beter-laten-lijst van V&VN, die in juni verschijnt. Daarin beschrijven zij verpleegkundige handelingen die geen bewezen meerwaarde (meer) hebben, maar die in de praktijk tóch nog vaak uitgevoerd worden. Via onze projecten willen we onze protocollen en werkwijzen aanpassen, zodat we tijd vrijspelen voor werk dat wél waarde toevoegt voor onze patiënten.''
Betere zorg, meer werkplezier
‘Mijn verwachting is dat deze projecturen uiteindelijk leiden tot kostenbesparingen. Door zaken slimmer te organiseren, maar ook door meer zelf te doen en minder afhankelijk te zijn van externe projectmedewerkers. Ik hoop dan ook dat we de rol van verpleegkundige met projecturen op termijn kunnen borgen binnen de organisatie, liefst op een uniforme manier. Daarnaast hoop ik dat er steeds meer ruimte komt voor duobanen. Daarmee zetten we de talenten van verpleegkundigen slim in, waardoor we de zorg efficiënter, goedkoper en met een betere kwaliteit kunnen uitvoeren én meer werkplezier en persoonlijke ontwikkeling bereiken. Daarmee heeft Amphia een belangrijke troef in handen om in deze krappe arbeidsmarkt meer verpleegkundigen aan te trekken en te behouden.’