Geriatrie

• Een lijst van uw apotheek waarop alle medicijnen staan die u momenteel gebruikt.
• Indien van toepassing informatie over u situatie vanuit de thuiszorgmedewerker of zorginstelling
• Een wettelijk en geldig legitimatiebewijs zoals een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart

Uw bezoek aan de polikliniek
We adviseren u om met een familielid of mantelzorger op de polikliniek te komen. Onze poliklinieken liggen op grotere loopafstand vanaf de ingang van het ziekenhuis. Wij willen u attenderen op de mogleijkheid van het gebruiken van een rolstoel die u bij de ingang kunt vinden. Ook is de gastvrouw bereidt om u met een rolstoel naar de polikliniek te begeleiden. Samen heeft u een gesprek met de klinisch geriater (danwel arts assistent of verpleegkundig specialist) waarna meestal een lichamelijk onderzoek volgt. Wij raden u daarom aan kleding aan te doen die u gemakkelijk uit en aan kunt doen. Het kan zijn dat u een afspraak op de valpolikliniek dan wel geheugenpolikliniek heeft. Deze poli's zijn gericht op observatie, onderzoek en het opstellen van een behandelplan.

De eerste onderzoeken worden uitgevoerd door klinisch geriater en doktersassistente. De onderzoeken vinden plaats gedurende één dagdeel. Na dit dagdeel wordt bekeken of u nog een keer moet terugkomen voor verder onderzoek.

Afsluitend heeft u met uw familielid of mantelzorger een gesprek met de klinisch geriater over de mogelijkheden tot verdere behandeling. Deze behandeling kan bestaan uit:

• Vervolgafspraken op de polikliniek met de geriater en/of een verpleegkundig consulent geriatrie.
• Aanvullende onderzoeken zoals bloedprikken, urineonderzoek, hartfilmpje of röntgenfoto's
• Een opname op de afdeling geriatrie

Mogelijk wordt er aanvullend onderzoek gedaan door een fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog, maatschappelijk werker, diëtiste of op de röntgenafdeling. Ook deze onderzoeken vinden plaats  gedurende één dagdeel. 

Duur onderzoek

• Eerste polibezoek geriater en doktersassistente: 1,5 - 2 uur
• Eerste polibezoek arts assistent: 2.5-4 uur. 
• Eerste polibezoek verpleegkundig specialist: 1-1.5 uur
• Bezoek val- en/of geheugenpoli: 3.5-5.5 uur
• Herhaalbezoek: 0.5 uur

Klachten en suggesties
Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. Laat ons uw onvrede weten! Uw ervaring is zowel voor u als voor ons van belang. Voor u omdat er iets gebeurt met uw klacht, voor Amphia is het een advies om onze zorg te verbeteren. Een klacht of probleem kunt u het best rechtstreeks bespreken met degene die de oorzaak is van uw onvrede. Verloopt dit gesprek niet naar wens, of durft u het gesprek niet aan, dan kunt u tereht bij de klachtenfunctionaris.

De klachtenfunctionaris bemiddelt tussen u en de betrokken zorgverlener. Uw klacht wordt kenbaar gemaakt aan betrokkene en de mogelijkheden voor een oplossing worden verkend. Wanneer u niet tevreden bent na het bemiddelingstraject en u een expliviet oordeel over uw klacht wenst kunt u zich wenden tot de klachtencommissie in Amphia of tot de Geschilleninstantie Zorg.

Gegevensverstrekking aan en door derden
Het verstrekken van gegevens aan derden valt onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De klinisch geriater heeft inzage in alle gegevens die in het ziekenhuis over u zijn vastgesteld en van belang zijn voor uw behandeling. De klinisch geriater kan ook uitslagen aan huisartsen beschikbaar stellen. Wij gaan uit van uw toestemming met deze werkwijze. Indien u bovenstaande inzage, uitwisseling of gebruik van gegevens voor onderzoek niet wenst, kunt u hiertegen bezwaar aantekenen bij de klinisch geriater. Alle medewerkers in de gezondheidszorg hebben geheimhoudingsplicht. Ze mogen geen informatie over uw gezondheid of  behandeling doorgeven aan derden, tenzij u daar toestemming voor geeft. Met derden bedoelen we bijvoorbeeld medewerkers van de geestelijke gezondheidszorg en van verpleeghuizen. 

U heeft een toestemmingsformulier ontvangen. Wilt u dit toestemmingsformulier ondertekenen en afgeven bij het secretariaat als u zich meldt voor uw afspraak? Hiermee geeft u toestemming aan de klinisch geriater voor het opvragen en doorgeven van relevante informatie die van belang kan zijn voor uw verdere behandeling.

Meer informatie kunt u vinden in onderstaande folders:
Wat vraag ik aan mijn zorgverlener?
Meedenken over uw behandeling

Soms is het nodig dat u wat langer in het ziekenhuis blijft. Als er gezondheidsproblemen zijn, wil iedereen snel weten wat er aan de hand is. Daarom streven wij naar snelle onderzoeken en behandeling, binnen een zo kort mogelijke ziekenhuisopname. Tijdens uw opname zijn er verschillende zorgverleners bij uw behandeling betrokken.

• De verpleegkundige levert de dagelijks nodige zorg en stimuleert u zoveel mogelijk zelfstandig te functioneren. In principe heeft u alle medische contacten met de zaalarts.
• De zaalarts is samen met de verpleegkundige het aanspreekpunt voor u en uw familie. De zaalarts staat onder directe verantwoordelijkheid van de klinisch geriater, die volledig op de hoogte is van uw gezondheidstoestand. Zo nodig zal de geriater u spreken of onderzoeken.
• Andere zorgverleners zijn: activiteitenbegeleider, diëtist, ergotherapeut, fysiotherapeut, logopedist, gastvrouw, geestelijk verzorger, maatschappelijk werker, psycholoog, transferverpleegkundige, secretaresse, service-assistent, vrijwilliger.

Op de afdeling heeft u een gesprek met een verpleegkundige en zaalarts. U bespreekt uw ziektegeschiedenis en medicatiegebruik en ontvangt informatie over de gang van zaken binnen de afdeling. Ook krijgt u een toelichting op het behandelplan en een inschatting van de opnameduur. Daarnaast vraagt de arts uw toestemming voor het verrichten van noodzakelijke onderzoeken en het eventueel toepassen van vrijheid beperkende interventies. Ook het reanimatiebeleid wordt met u doorgesproken.
Bent u overgevoelig voor bepaalde etenswaren, medicijnen, jodium of andere stoffen? Dan is het belangrijk dat u dit meldt. Heeft u een schriftelijke wilsverklaring, stel de zaalarts daarvan dan op de hoogte.